创新工作方式 提升城管形象和群众满意度  

作　　者：方银海 

机构地区：[1]建德市城管综合行政执法局

出　　处：《城市管理》2011年第12期43-44,共2页

摘　　要：浙江省建德市城管综合行政执法局自成立以来，坚持创新城市管理工作方式，规范城管执法行为，协调和化解城管执法中的矛盾，维护城管执法的公平正义，维护广大人民群众的合法权益，城管执法队伍的形象不断提升，广大群众对城管队伍的认同度和满意度大幅提高。

关 键 词：城管执法队伍 群众满意度 创新 形象 城市管理工作 行政执法局 执法行为 公平正义 

分 类 号：F293[经济管理—国民经济]