5S现场管理在医院办公室工作中的实践与创新  

作　　者：王巍[1] 林霄[1] 杨思妤[1] 蒋海英[1] 黎杰勇[2] 

机构地区：[1]浙江省台州医院 [2]温州医学院

出　　处：《医院管理论坛》2011年第12期57-59,共3页Hospital Management Forum

摘　　要：医院办公室作为医院运营管理的核心部门和重要枢纽,工作要求比较高。但由于其部门工作的特性、人员素质等诸多原因,有时跟不上医院形势的发展。本文介绍5S现场管理结合医院办公室工作,利用六西格玛、PDCA等管理工具,开展"微革命、小创新、持续质量改进"等活动,取得了一定成绩,并对实施过程中的经验教训进行总结。

关 键 词：医院办公室工作 现场管理 持续质量改进 运营管理 人员素质 六西格玛 管理工具 PDCA 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]