基于信息技术的门诊“一站式”服务体系建设  

作　　者：胡外光[1] 舒孝文[1] 黄海[1] 钱森[1] 胡珊珊[1] 

机构地区：[1]湖南省儿童医院信息中心,湖南长沙410007

出　　处：《医学信息》2011年第23期7-8,共2页Journal of Medical Information

摘　　要：本文目的在于探讨医院在转变传统门诊服务理念的基础上，利用信息技术优化医院门诊业务流程，建设以患者为中心的门诊服务体系，通过“一站式”服务达到缩短患者排队时间．缓解医院就诊压力，既为群众提供舒适、方便、高效的人性化服务，也为医院流程优化提供了有效的手段和方法。

关 键 词：一站式服务 信息技术 门诊流程 医院管理 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理;医药卫生—公共卫生与预防医学]