以人为本注重细节的服务理念在病案复印中的应用  

作　　者：张爱真[1] 

机构地区：[1]山东中医药大学附属医院病案室,山东济南250014

出　　处：《医学信息》2011年第23期111-112,共2页Journal of Medical Information

摘　　要：随着《国务院医疗事故处理务例》的颁布实施以及病案作为法律依据在社会各界的应用愈来愈广，病案复印工作已成为医院管理工作中不可轻视的一部分。本文对病案利用人性化、细节化服务的概念与特点进行了探讨，并提出了人性化服务的具体措施，旨在时病案管理者起到意义性的提示及借签，确保病案复印工作的健康发展。

关 键 词：以人为本 注重细节 病案复印 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理;医药卫生—公共卫生与预防医学]