金融舆情与商业性金融机构声誉管理机制研究  

作　　者：张世晓[1,2] 

机构地区：[1]湖北金融发展与金融安全研究中心 [2]湖北经济学院金融学院

出　　处：《金融经济（下半月）》2011年第12期103-104,共2页

基　　金：教育部人文社会科学研究项目(08JC790031);"湖北金融发展与金融安全研究中心2011年招标课题(2011JR008)"的阶段性成果

摘　　要：金融舆情对商业性金融机构的声誉有着重要影响,并进而影响金融机构的经营绩效和业务发展;影响金融机构声誉的金融舆情主要有金融机构评价舆情和金融机构事件舆情等类型,其对金融机构声誉的影响也具有一定差异性;金融机构应建立基于声誉管理的金融舆情监测调查、分析研究机制,并充分重视和运用金融舆情信息营造良好的金融机构声誉环境、防范声誉风险尤其是突发性的声誉风险。

关 键 词：金融舆情 金融机构 声誉管理 声誉风险 突发事件 

分 类 号：F832.1[经济管理—金融学]