地铁运输服务问题分析  

作　　者：黄新[1] 宋超[1] 

机构地区：[1]长安大学经济与管理学院,陕西西安710064

出　　处：《商品与质量（学术观察）》2012年第1期163-163,共1页The Merchandise and Quality

摘　　要：文章基于对现阶段北京地铁拥堵情况的实地考察，探究地铁作为一种高科技“代步工具”应具有明确的产品特性以满足大多数人群的出行，同时对地铁的服务质量及其多样性方面做了阐述。

关 键 词：地铁 产品特性 运输服务 多样性 

分 类 号：F532.6[经济管理—产业经济]