互联网渠道类型与管理机制研究  

Research on Internet Channel Types and Management Mechanisms

作　　者：钱丽萍[1] 杨翩翩[2] 任星耀[3] 

机构地区：[1]重庆大学经济与工商管理学院,重庆400030 [2]西安交通大学管理学院,陕西西安710049 [3]南开大学商学院,天津300071

出　　处：《商业经济与管理》2012年第1期51-57,共7页Journal of Business Economics

基　　金：教育部人文社会科学研究青年基金项目(09YJC630245);中国博士后科学基金特别资助项目(201104318);中央高校基本科研业务费项目(CDJSK11063)资助

摘　　要：文章在回顾理论研究的基础上,以Appcom公司为典型企业,探讨了互联网渠道的类型、特征及如何有效管理互联网渠道。案例分析表明:互联网渠道包括了直接和间接两种类型,各自具有不同的特征。企业在管理互联网渠道时,一方面可以借鉴原有实体渠道中的管理方式,另一方面需要协调好企业内部各职能部门间、与第三方电子商务平台以及经销商等相关利益者间的关系,并解决互联网渠道与实体渠道间的冲突。文章的研究结论对于试图或者正在尝试互联网渠道的传统企业具有显著的指导意义,同时也拓展了现有的渠道理论研究。Based on previous studies, this paper explores the types, the characteristics of internet channels and the effective management of internet channels by investigating the practice of Appcom corporate. The results show ： internet channels are divided into direct and indirect channels and theses two types of channels have different characteristics. While managing internet channels, companies can use mechanisms used in traditional channels. Besides, companies should coordinate the relationships among different departments as well as the relationship with e-commerce corporate. The findings provide useful guidelines for the company that in- tends to choose internet channels, and develop current researches.

关 键 词：互联网渠道 直接渠道 间接渠道 管理机制 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]