细解外资银行品牌服务  

作　　者：陈显忠 

出　　处：《现代商业银行》2011年第11期63-65,共3页Modern Commercial Banking

摘　　要：银行产品日趋同质化，使银行竞争差别更多地体现在服务上，谁能为客户提供亲情化、个性化、一站式、全天候的理财服务，谁就将赢得市场。

关 键 词：品牌服务 外资银行 银行产品 银行竞争 理财服务 同质化 亲情化 个性化 

分 类 号：F832.3[经济管理—金融学]