量化管理在急诊抢救室的应用与体会  

作　　者：杨会琴 吕明阳 

机构地区：[1]中平能化医疗集团总医院急诊科,河南平顶山467000

出　　处：《中国误诊学杂志》2011年第36期8902-8903,共2页Chinese Journal of Misdiagnostics

摘　　要：目的探讨急诊抢救室科学合理的管理模式。方法从出勤情况、工作量、护理服务质量、职称基准分值和系数、其他奖励5个方面制定量化考核细则,月底统计每位护士全月总分,作为科室奖金分配的依据。结果量化考核的实施,有效激发了护士工作、学习的积极性和主动性,增强了工作的责任心,保证了护理质量,提高了患者满意度。结论急诊抢救室护理工作的量化管理体现了多劳多得、高风险高收益的分配原则,可提高护士的工作积极性和工作效率,保证工作质量,规范护理管理,提高患者满意度,是行之有效的护理管理方法。

关 键 词：急救医疗服务/组织和管理 

分 类 号：R459.7[医药卫生—急诊医学]