初具规模 初现成效 国家税务总局召开12366项目工作总结会  

作　　者：王迎春[1] 

机构地区：[1]《中国税务》编辑部

出　　处：《中国税务》2012年第2期50-51,共2页China Taxation

摘　　要：本刊讯 2001年9月，12366成为全国税务系统统一的特服电话；2009年12月，按照国家税务总局的统一部署，12366项目重新启动，成立了总局12366项目组，具体实施项目建设推行的各项筹备工作l2010年12月8日，12366座席软件和知识库软件在北京市国家税务局上线试点；2010年12月28日，海南省顺利通过了国地税共用一个平台实施热线运行管理的试点；2011年1月6日，

关 键 词：国家税务总局 工作总结会 北京市国家税务局 2010年 规模 现成 2001年 2009年 

分 类 号：F812.42[经济管理—财政学]