关于高校图书馆服务营销问题的分析  

作　　者：王雪峰[1] 

机构地区：[1]黑龙江大学图书馆

出　　处：《工会博览（理论研究）》2011年第12期190-191,共2页A View of Labour Unions

摘　　要：本文分析在高校图书馆引入营销理念的必要性，对“服务育人”理念进行理性思考，从服务营销角度对黑龙江大学图书馆提高服务质量，塑造良好形象提出若干解决之道。

关 键 词：图书馆 服务营销 案例 

分 类 号：G258.6[文化科学—图书馆学]