治疗性沟通对肿瘤患者满意度的影响  

作　　者：郭满[1] 

机构地区：[1]兰州军区兰州总医院肿瘤科,730050

出　　处：《护理实践与研究》2011年第22期24-25,共2页Nursing Practice and Research

摘　　要：治疗性沟通是近年兴起的一种科学的护理方法,是指通过护患之间的沟通和交谈在一定程度上解决患者某些生理、心理、精神、社会和环境的健康相关问题.经临床经验证实,加强对患者的健康教育、沟通交流及应对指导,制定完善的沟通方案,满足他们对信息的需求,是提高患者对护理满意度的有效举措.为此我科在护理患者时除进行一般性沟通交流外,设立实验组进行治疗性沟通,并进行满意度分析,旨在研究治疗性沟通对肿瘤患者满意度的影响,以提高患者满意度为最终目标.

关 键 词：患者满意度 治疗性沟通 肿瘤 护理方法 健康教育 沟通交流 护理满意度 满意度分析 

分 类 号：R473.73[医药卫生—护理学]