谈物业服务企业品牌建设  

作　　者：许庆群[1] 张璐[1] 

机构地区：[1]广州珠江实业集团有限公司

出　　处：《中国物业管理》2011年第12期94-95,共2页China Property Management

摘　　要：物业管理行业从无到有、从小到大历经三十年的发展,市场竞争愈发激烈,物业服务企业的服务产品也日趋同质化。在服务产品趋同的情况下,要想在市场竞争中脱颖而出,各物业服务公司纷纷在服务品质上狠下功夫,规范服务流程、量化服务标准,引入五星级酒店服务、倡导24小时管家服务大家八仙过海、各显神通,以期在服务品质上取得优势、抢占市场。

关 键 词：物业服务企业 品牌建设 物业管理行业 市场竞争 物业服务公司 服务品质 服务产品 产品趋同 

分 类 号：F293.33[经济管理—国民经济]