2011电子金融服务用户满意度调查  

作　　者：叶鉴苇 

机构地区：[1]数字100市场研究公司

出　　处：《金融博览》2012年第4期20-23,共4页

摘　　要：随着网络信息技术和银行卡联网通用的飞速发展，国内网络银行逐步走向成熟，网络证券和网络保险也获得了长足的发展。同时，电子货币、网络支付开始受到青睐，电子银行、电子保险、电子基金、网上理财等非现金支付模式逐渐渗透到人们的生活工作中。

关 键 词：电子金融 满意度调查 服务用户 银行卡联网通用 网络信息技术 网络银行 网络保险 网络证券 

分 类 号：F830.49[经济管理—金融学]