需求不确定下的移动通信消费者使用行为研究  

Research on Usage Behavior of Mobile Consumers Under the Uncertainty of Consumer Demand

作　　者：王容[1] 唐小我[2] 张勇[3] 

机构地区：[1]中国移动通信集团公司四川分公司,成都610041 [2]电子科技大学经济与管理学院,成都610054 [3]成都大学信息科学与技术学院,成都610106

出　　处：《电信科学》2012年第2期52-58,共7页Telecommunications Science

基　　金：国家自然科学基金资助项目(No.70932005);教育部科学技术研究基金资助项目(No.108112);四川省软科学研究基金资助项目(No.2009ZR0064);四川省科技支撑计划基金资助项目(No.2010GZ0155)

摘　　要：从微观层面分析资费选择、多业务之间相关性等因素对移动通信消费者使用行为的影响,并实证分析各因素对用户业务使用量的具体影响,本地被叫通话时长与用户本地主叫通话需求呈正相关,用户的短信接收量对其主叫业务需求存在明显的反馈效应,免费通话量对使用行为的"约束"效果随着资费的升高也越来越明显。在此基础上,建立了选择-修正的两步资费套餐使用需求模型,通过实际数据进行参数估计,获得较好的结果。The influence of these factors such as tariff choice and multi-service on usage action of consumer is discussed from microcosmic and a case study is given to validate the methodology based on above conclusion.The analysis indicates that there is positive correlation between local called duration and local caller demand.Message amount accepted has an obvious feedback effect on local caller demand.The confining effect of free call-duration on usage action is more and more obvious with tariff increase.Based on above analysis the usage model of tariff of selection-amendment is created.The estimation of model based on practical data shows a good result.

关 键 词：移动通信 消费者使用行为 用户需求不确定性 

分 类 号：TN929.5[电子电信—通信与信息系统]