ISO9000族标准与全面质量管理(TQM)对比研究  

作　　者：谭满红[1,2] 

机构地区：[1]英格索兰上海埃尔特压缩空气系统工程有限公司 [2]上海交通大学机械与动力学院

出　　处：《商品与质量（理论研究）》2012年第1期1-2,共2页The Merchandise and Quality

摘　　要：ISO9000族标准与全面质量管理(TQM)标志着世界质量管理发展史上的两个不同阶段,它们既有联系又有区别。它们产生的历史背景、核心内容和推动催进者等不尽相同,但两者的目的完全一致--提高产品质量,满足用户需求。通过对ISO9000族标准与全面质量管理进行对比性研究,从理论和实践上深刻理解它们在本质与作用上的异同,为对今后顺利推行ISO9000族标准及继续深化全面质量管理大有裨益。

关 键 词：ISO9000族标准 全面质量管理TQM 对比研究 

分 类 号：T-651[一般工业技术]