基于全面质量管理理论的政府形象塑造论析  

作　　者：陈朝兵[1] 刘延海[1] 

机构地区：[1]四川大学公共管理学院,四川成都610064

出　　处：《管理观察》2012年第4期161-163,共3页Management Observer

摘　　要：政府形象对政府的存在、运行、维持和发展起着至关重要的作用，良好政府形象更是政府本身的重要资源和无形财富。随着社会深入发展，政府面临问题愈加复杂,政府形象塑造成为一个不断改进、不断完善和不断更新的持续过程。为此，本文从全面质量管理理论这一视角出发，对政府形象塑造进行了探讨。

关 键 词：全面质量管理 政府形象 塑造 对策 

分 类 号：D625[政治法律—政治学]