双向选择式责任制护理在优质护理服务中的应用  

作　　者：王小丽[1] 李新平[1] 

机构地区：[1]长治医学院附属和济医院肾内科,046011

出　　处：《长治医学院学报》2012年第1期69-71,共3页Journal of Changzhi Medical College

摘　　要：目的:探讨双向选择式责任制护理对病人满意度及护士自身工作满意度的影响。方法:将142例患者设为对照组,实行普通责任制护理;将141例患者设为实验组,实行双向选择式责任制护理。用患者满意度调查表和护士工作满意度调查表评价双向选择式责任制护理的实施效果。结果:患者满意度及护士工作满意度总均分,实验组均高于对照组,有统计学意义。结论:双向选择式责任制护理的应用有利于提高患者对护理服务的认可和满意,同时也提升了护士对自身职业的认同和肯定。

关 键 词：双向选择 责任制护理 优质护理 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]