《连锁企业顾客服务》课程教学及考核方式改革思考  

作　　者：查克玲[1,2] 

机构地区：[1]重庆大学经济与工商管理学院 [2]重庆城市管理职业学院

出　　处：《商情》2012年第9期132-132,共1页

摘　　要：以能力为本的方式进行教学改革，是近年来高职教育的发展方向，本文针对《连锁企业顾客服务》课程提出了一些教学创新的思路和方法。

关 键 词：教学 考核方式 改革 

分 类 号：F721.7[经济管理—产业经济]