国际化服务业务创新——基于联想美国个人网络定制服务的案例分析  

International Service Business Innovation-Case Study on Lenovo America Individual Web Customization Service

作　　者：苏敬勤[1] 孙华鹏[1] 

机构地区：[1]大连理工大学管理与经济学部,辽宁大连116024

出　　处：《当代经济管理》2012年第2期10-15,共6页Contemporary Economic Management

基　　金：国家自然科学基金重点课题(71033002);国家自然科学基金项目<中国企业管理创新的适配理论研究>(70872013)

摘　　要：以联想美国个人网络定制服务的创新为研究对象,通过案例分析与作者工作经验相结合的方式来探索中国制造企业向服务模式转型的驱动因素,转型模式以及所需要的支撑条件。作者希望通过联想美国个人网络定制服务的案例分析为中国制造企业转型提供一个成功的范本,为中国企业转型提供有意义的帮助。This paper,targeting at Lenovo American individual web customization service,ties to study the drive factors,models and support conditions of Chinese manufacture enterprises transforming to service sector with the expectation of providing a good example for Chinese manufacture transformation through the case study of Lenovo America individual web customization service.

关 键 词：服务创新 网络定制 个人服务 企业转型 业务模式 

分 类 号：F063.1[经济管理—政治经济学]