开展预约诊疗 优化门诊流程  

作　　者：毛祝英[1] 

机构地区：[1]浙江省宁波市第二医院门诊部,浙江宁波315010

出　　处：《中医药管理杂志》2012年第2期176-177,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:优化门诊就诊流程,达到卫生部"三好一满意"活动中"禁超令"的要求。方法:在门诊开展多方位的预约诊疗服务。结果:缓解了就诊高峰,提高了工作效率,达到了"禁超令"的要求。结论:门诊开展预约诊疗是目前在医疗资源相对不足,而门诊量却逐年上升的情况下,缓解就诊高峰的有效措施之一。

关 键 词：预约诊疗 优化流程 三好一满意 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]