试论慈善危机传播管理策略——从“郭美美事件”谈起  

作　　者：邓年生[1] 吴俊燕[1] 

机构地区：[1]南昌大学新闻系

出　　处：《新闻知识》2012年第3期33-34,共2页News Research

基　　金：江西省社会科学规划项目"网络视频传媒的影响力与政府规制研究"(批准号:TW0033)相关成果

摘　　要："郭美美事件"的负面影响让中国慈善事业一时间遭受到严重冲击,中国红十字总会在此次危机传播管理过程中运用的策略值得深入探讨,这些策略包括:第一时间作出官方回应;有效转移舆论关注焦点;充分发挥传统媒体的权威力量;引入新闻发言人制度;切实利用新媒体传播沟通工具。危机公关过后,慈善组织应努力通过自身行动以及与媒体的有效沟通重塑品牌形象。

关 键 词：“郭美美事件” 中国红十字总会 危机传播管理 

分 类 号：D632.9[政治法律—政治学] G206.3[政治法律—中外政治制度]