江苏省12320公共卫生热线现状分析与对策  

作　　者：陆耀良[1] 丁小磊[1] 施平[1] 周玉平[1] 季英凯[1] 殷伟东 

机构地区：[1]江苏省疾病预防控制中心,南京210009 [2]南京市卫生信息中心,南京210003

出　　处：《江苏预防医学》2012年第2期69-70,共2页Jiangsu Journal of Preventive Medicine

摘　　要：目的为全面了解和掌握江苏省12320的基本情况。方法 2011年对13个省辖市12320中心进行全面督查和调研。结果截至2007年12月江苏省率先在13个省辖市全面开通12320咨询服务中心,但存在人员不足、热线数量较低、经费难以保证工作需要等问题。结论江苏省12320服务功能还不能满足广大群众的要求。应加大政府投入,完善体系建设,强化管理,提高业务水平,全面提升12320宣传的能力。

关 键 词：12320公共卫生热线 分析 对策 

分 类 号：R193.2[医药卫生—卫生事业管理]