浙江省导游队伍建设与管理对策研究  

作　　者：庞力萍[1] 王敏娴[1] 程华宁[1] 章垠 

机构地区：[1]浙江外国语学院国际工商管理学院 [2]浙江省旅游局行业管理处

出　　处：《人力资源管理》2012年第4期100-102,共3页Human Resource Management

基　　金：浙江省旅游科学研究项目:浙江省导游人员生存现状与管理对策研究--基于利益相关者理论分析;项目编号:2007ZJLY-A-02

摘　　要：本文在对浙江省导游队伍进行实践调研的基础上,指出导游队伍存在结构不合理、工作满意度底、社会保障缺失、导游管理机制不健全等一系列问题。剖析了导游队伍生存状态堪忧的根本原因,从多个角度提出了浙江省导游队伍建设及管理的对策。

关 键 词：浙江省 导游队伍 生存现状 建设 

分 类 号：F592.6[经济管理—旅游管理]