邮政金融客户资源管理体系建设  

作　　者：樊晏冬 

机构地区：[1]江西省九江市邮政局

出　　处：《现代邮政》2012年第4期48-50,共3页Modern Post

摘　　要：一、背景分析 长期以来，邮政金融业务在市场开拓和发展中采用的是全员营销，金融客户维护体系的建设一直是空白。金融业的竞争已不再仅局限于传统的产品领域，逐步转化为客户资源的竞争，特别是高端客户的掠夺。正如企业80％的收入来源于20％的客户。

关 键 词：高端客户 邮政金融 管理体系 资源 金融业务 背景分析 市场开拓 维护体系 

分 类 号：F618.3[经济管理—产业经济]