中小代理商也可以做好服务  

作　　者：钱平进 

机构地区：[1]厦门海百纳厨卫有限公司

出　　处：《现代家电》2012年第8期39-40,共2页

摘　　要：我是从2005年开始操盘好太太的，从开始做烟灶就本着一个思想”急顾客之所急”。说实话。做了这么多年的服务，尽管我也在努力，但是我们和一些大品牌的服务还是有差距的。比如说海尔，他们的消费者保修或者有服务需求时。海尔能达到定时上门服务，我们只能达到约定时间段上门服务。

关 键 词：服务需求 代理商 上门服务 精确定时 电动摩托车 海尔 消费者 

分 类 号：TU712[建筑科学—建筑技术科学]