转变经营管理机制构建出租车和谐发展氛围  

作　　者：罗小虎 

出　　处：《运输经理世界》2012年第12期86-88,共3页Transport Business China

摘　　要：出租车是城市公共交通的有机组成部分，其点到点、全天候服务的运输特性是其它公共交通工具在目前所不具备的。因此，在城市中出租车的健康发展是建立和谐社会、体现以人为本的基本要求。出租车驾驶员是具备特殊劳动技能的劳动者之一，他们在为自己生存而劳动的同时，也为乘客提供了安全而便捷舒适的运输服务。他们与经营者（企业）劳动服务关系的和谐与否，不但直接影响着运输服务质量，也影响着社会秩序的稳定。

关 键 词：出租车驾驶员 和谐发展 经营管理机制 运输服务质量 城市公共交通 公共交通工具 社会秩序 劳动者 

分 类 号：U471.3[机械工程—车辆工程]