病区开展星级护士评定的方法探讨  

Probe into method of carrying out "star nurses" assessment in ward

作　　者：周荣[1] 陈兰[1] 高祖梅[1] 何小玲[1] 

机构地区：[1]长江大学附属第一人民医院

出　　处：《护理研究（上旬版）》2012年第3期654-655,共2页Chinese Nursing Researsh

基　　金：湖北省卫生厅2006年度护理科研基金资助项目;编号:200621

摘　　要：为了全面提高护士的服务意识,我院本着＂一切以病人为中心,人民医院为人民＂的服务宗旨,于2004年5月开展＂星级护士＂评定工作,共分无星级、一星级、二星级、三星级护士,三星级护士为优秀示范护士。同时结合优质护理服务示范工程,调查统计病人对管床护士、病区护士长、病区护理工作的满意度.

关 键 词：星级护士 病区护士长 一切以病人为中心 病区护理工作 服务意识 服务宗旨 护理服务 满意度 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]