乳腺癌术后规范化指导用语在电话随访中的应用  

作　　者：殷萍 

机构地区：[1]扬州大学临床医学院,江苏扬州225001

出　　处：《哈尔滨医药》2012年第2期140-141,共2页Harbin Medical Journal

摘　　要：目的使用规范化指导语解除乳腺癌术后各种不良情绪。方法采用随机取样法进行电话随访了解乳腺癌术后患者出院后的心理状况,针对同类性质或共同特征的5个方面问题,制定了一套规范化指导语并应用于电话随访。结果实施规范化指导语对患者进行电话随访,有利于护士对患者的心理状况及时进行调控给予适当的心理支持。结论乳腺癌术后电话随访中应用规范化指导语不仅能够提高患者的满意度,并且解决了护理人员沟通技巧不足的缺陷,提升了护士的专业形象[1]。

关 键 词：规范化指导语 电话随访 心理护理 

分 类 号：R473.71[医药卫生—护理学]