优质护理服务模式应用  

作　　者：张宏媛[1] 

机构地区：[1]北京军区北戴河疗养院第三疗养区,秦皇岛066100

出　　处：《按摩与康复医学》2012年第11期132-133,共2页Chinese Manipulation and Rehabilitation Medicine

摘　　要：本文主要从对住院患者实施从入院到出院全程优质护理服务、以满足患者的需求、改变护士的服务理念等方面进行探讨.患者满意度提高了,护士工作职业价值感增强.认为优护理服务能有效提高护理服务质量.

关 键 词：优质护理服务 职业价值 服务质量 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]