六西格玛管理法在基层医院药库管理中的应用现况  

作　　者：张哲安 

机构地区：[1]浙江三门县人民医院药剂科,三门317100

出　　处：《海峡药学》2012年第4期263-265,共3页Strait Pharmaceutical Journal

摘　　要：运用六西格玛的DMAIC(定义、测量、分析、改进和控制)五步方法,来探讨改进我院药库药品供应管理的流程。运用六西格玛管理方法后,能有效地降低药品供应的缺陷率(由6.58%降到0.58%),Z值从改进前的3.1提高到4.1,药库的工作质量满意度提高。六西格玛法是衡量流程改进的方法学,也能提高解决管理问题的能力。

关 键 词：六西格玛 药品供应 管理流程 

分 类 号：R95[医药卫生—药学]