网络店铺形象维度对消费者购买意愿影响的研究  

作　　者：王巍[1] 

机构地区：[1]义乌工商职业技术学院创业学院,浙江义乌310000

出　　处：《长春理工大学学报（社会科学版）》2012年第4期46-48,共3页Journal of Changchun University of Science and Technology（Social Sciences Edition）

基　　金：金华社科联"网店店铺印象构成维度的研究与启示"(2011YB181);中国高等教育学会2010年度专项课题"高校电子商务创业人才培养模式的研究"(2010CX173);2010义乌市科技计划项目"义乌加快构建浙中城市群电子商务产业中心的路径研究(10-3-30)

摘　　要：店铺形象维度异业态特征非常明显,网络店铺形象维度与实体店铺有很大的不同,构成网络店铺形象的维度主要有物理层面维度、延伸层面维度、经营层面维度和个性层面维度。实践中,不同的网络店铺经营者对各维度的重要性认识并不一致,导致网络店铺经营中走向各种误区。通过对消费者的调研数据的分析,发现延伸层面维度是网络店铺形象维度构成的重要因素,也是网络店铺与实体店铺的重要区别之一。经营层面维度也是网络店铺形象构成的重要因素,尤其是店铺信誉是影响消费者购买意愿的关键因素。

关 键 词：网络店铺 店铺形象 消费者行为 电子商务 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济]