医患双方对医患关系现状及医疗媒体报道的评价  

作　　者：周云鹏[1] 张平[1] 郭卫珍[1] 吴成秋[1] 

机构地区：[1]南华大学公共卫生学院,湖南衡阳421001

出　　处：《实用预防医学》2012年第5期793-794,770,共3页Practical Preventive Medicine

摘　　要：目的了解衡阳市医患双方对医患关系现状及医疗媒体报道的评价,探讨构建和谐医患关系的对策。方法采用分层整群抽样方法,在三个不同级别医院中按比例随机抽取医护人员和患者,调查衡阳市医患双方对医患关系现状及医疗媒体报道的评价。结果 71.0%医务人员和59.3%患者认为目前医患关系比较紧张,以公立医院的医患关系最差,医务人员较患者认为医患关系更紧张(P<0.01)。医务人员认为"医疗费用过高"是造成目前医患关系紧张的首要原因,其次为"患者看病难";患者认为"服务态度恶劣"是造成目前医患关系紧张的首要原因,其次为"医疗费用高"。60%多的医务人员认为媒体报道不客观,55%的患者认为媒体报道比较客观。结论衡阳市医患关系较紧张,主要原因是医疗费用过高、服务态度恶劣、患者看病难;医患双方对媒体报道的评价不同。

关 键 词：医患关系 媒体报道 医患双方 评价 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]