某县人民医院便民药房服务营销问题及解决策略  

作　　者：毕晓梅[1] 

机构地区：[1]江苏省泗阳县人民医院,江苏泗阳223700

出　　处：《中国医药指南》2012年第14期379-381,共3页Guide of China Medicine

摘　　要：随着药房的竞争越来越激烈,国内对药房服务营销的研究也开始深入,但研究还缺乏系统性,多是根据个例进行分析。而服务营销相对成熟的研究还是集中在餐饮、旅行社等行业,因此可以借鉴已有的成熟的研究,并结合个例进行研究药房的服务营销。服务营销成为药房取得竞争优势的主要手段,因此研究药房的服务营销问题有助于提高药房竞争力。

关 键 词：药房 服务营销 泗阳县人民医院便民药房 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]