政务微博危机管理:作用、挑战与问题  

作　　者：郑磊[1] 魏颖昊[2] 

机构地区：[1]复旦大学国际关系与公共事务学院,上海200433 [2]国家质量监督检验检疫总局信息中心,北京100088

出　　处：《电子政务》2012年第6期2-7,共6页E-Government

基　　金：上海市教委科研创新重点项目"政府官方微博应对突发事件管理机制研究"(项目编号:12ZS011);上海市浦江人才计划资助项目"面向社会管理创新的政府官方微博管理机制研究"

摘　　要：在微博时代,公众获取信息、传播信息和相互沟通的方式已大不相同,政府所面对的信息环境已发生重大变化。政府通过微博平台开展舆情采集、信息发布、政民互动,为危机管理带来了全新机遇。本文通过实证研究探析了目前中国政务微博在危机管理方面的作用、问题与挑战,并在此基础上提出应对策略。

关 键 词：政务微博 危机管理 突发事件 公共管理 电子政务 

分 类 号：D630[政治法律—政治学] G206[政治法律—中外政治制度]