高校图书馆服务价值测评模型构建与实证研究  

作　　者：施国洪[1] 孟然然[1] 

机构地区：[1]江苏大学工商管理学院,江苏镇江212013

出　　处：《图书馆理论与实践》2012年第4期66-69,共4页Library Theory and Practice

基　　金：教育部人文社会科学研究规划基金项目(项目编号:11YJA870021)研究成果

摘　　要：一套科学合理的评价指标对图书馆服务价值的测评具有重要的意义。本研究基于服务价值链思想,在文献研究、读者访谈和专家小组讨论的基础上,构建了4个维度16个指标的高校图书馆服务价值测评量表,对高校在校师生及科研人员进行了调研,利用SPSS 15.0和结构方程对概念模型进行了信度、效度等方面的验证。结果表明实际数据与概念模型相符,该量表具备较好的信度和效度,可以有效的测评高校图书馆服务价值,对高校图书馆提升其服务价值提供一定的依据。

关 键 词：高校图书馆 服务价值 评价指标 结构方程模型 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学] G258.6