鞍山市公立医院患者满意度调查研究  

作　　者：王际山 

出　　处：《鞍山社会科学》2012年第2期33-34,共2页

摘　　要：为了解患者对公立医院的感知度和满意度，国家统计局鞍山调查队和鞍山市公立医院管理局对市内的17所公立医院，开展了患者满意度问卷调查，客观、公正地反映我市公立医院的就医环境、技术水平和服务质量。

关 键 词：满意度调查 公立医院 鞍山市 患者 医院管理局 国家统计局 问卷调查 就医环境 

分 类 号：F832.4[经济管理—金融学]