人文护理在开展优质护理示范病区中的应用  

作　　者：黄爱京[1] 邱秀林[1] 左巍[1] 

机构地区：[1]广东省深圳市人民医院龙华分院内科,518109

出　　处：《国际护理学杂志》2012年第5期874-876,共3页international journal of nursing

摘　　要：目的总结人文护理在开展优质护理示范病区当中的具体应用措施。方法采取人文护理模式开展优质护理示范病区活动，统计并对比开展前、后基础护理得分以及患者满意度。结果开展前病区患者总满意度为75．72％，开展后病区患者总满意度为93．95％，开展后显著高于开展前，P〈O．01。结论人文护理可在优质护理示范病区的开展过程当中充分发挥护理人员的主观能动性，有效提升护理服务的质量以及患者满意度，真正达到患者满意、护理人员满意以及领导满意的三满意标准。

关 键 词：人文护理 优质护理示范病区 应用 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学] C931[医药卫生—临床医学]