基于期望确认理论的老年人互联网应用持续使用实证分析  

Analysis of Continuance Usage Model for the Elderly Using Internet

作　　者：刘勍勍[1] 左美云[1] 刘满成[2] 

机构地区：[1]中国人民大学信息学院,北京100872 [2]中国人民大学商学院．北京100872

出　　处：《管理评论》2012年第5期89-101,共13页Management Review

基　　金：新世纪优秀人才支持计划项目(NCET-10-0810);北京市自然科学基金项目(9112009);国家自然科学基金项目(70971130)

摘　　要：我国在享受着改革开放及全球一体化带来的经济快速发展的同时,也面临着一些前所未有的社会问题,人口老龄化就是其中突出的代表性问题之一。如何让信息技术尤其是互联网更好地为老年人服务既是信息系统采纳和使用中一个重要的理论问题,也是应对人口老龄化的重要实践课题。本文主要以信息系统持续使用领域中的期望确认理论为基础,结合老年人使用互联网的特征分析,提出了老年人的互联网应用持续使用模型。论文最后通过结构方程建模的方法对该模型进行了验证,并对验证结果进行了讨论。In recent years, China is in the enjoyment of the rapid development brought by its economic globalization and opening up. It is also facing some unprecedented social problems, such as the aging society. How to make information technology, particularly interact services, to do better for the elderly will be one important topic in response to the aging population. In this paper, based on the expectationconfirmation theory, combined with the characteristics of analysis for the old internet users, we present a model of continuous internet use of the elderly users. After the empirical test of the model, a discussion of the tested hypothesizes is also presented.

关 键 词：老年人 互联网用户 持续使用模型 期望确认理论 

分 类 号：F49[经济管理—产业经济]