优质医疗服务可以让医患双赢 访卫生部中日友好医院胸外科主任刘德若  

作　　者：孟莛[1] 

机构地区：[1]《中国卫生人才》编辑部

出　　处：《中国卫生人才》2012年第6期68-70,共3页China Health Human Resources

摘　　要：一个周二的早上，卫生部中日友好医院胸外科主任刘德若出门诊时正巧看到一位患者进入门诊后对着出诊大夫发火．科室医生温和的服务态度和冷静地处理方式。让刘德若暗自点头。

关 键 词：中日友好医院 优质医疗服务 科主任 卫生部 医患双赢 胸外 服务态度 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]