群体性事件中的政府危机公关  

作　　者：王珍琦[1] 叶兴艺[1] 

机构地区：[1]大连民族学院,辽宁大连116000

出　　处：《辽宁行政学院学报》2012年第5期26-27,30,共3页Journal of Liaoning Academy of Governance

基　　金：中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(项目编号:DC10040222);大连民族学院2011年"太阳鸟"学生科研立项课题<群体性事件下的政府危机公关问题研究>;大连民族学院2011年度大学生研究性学习项目立项课题<大连地区突发公共危机的预警与对策研究>

摘　　要：政府危机公关是政府公共关系的一个重要方面,研究我国群体性事件中的政府危机公关的困境与对策,具有重要的理论价值和现实意义。在危机发展的不同阶段,政府危机公关的侧重点有所不同:在危机的潜伏期,加强政府的预警与监测;在危机的突发期,建立科学的危机信息发布机制,强调与公众的良性互动;在危机的恢复期,注重政府自身形象的提升,关注公众的态度。

关 键 词：群体性事件 危机管理 危机公关 

分 类 号：D63[政治法律—政治学]