咖啡连锁业的服务密码  

作　　者：董鹏 苏淳 

出　　处：《销售与市场》2012年第19期83-85,共3页

摘　　要：当咖啡店被印上释放心灵、自在率真的文化标签时，“服务”这一情感要素也变得不可或缺。

关 键 词：“服务” 咖啡店 连锁业 密码 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]