ICU开展优质护理服务体会  

作　　者：孙军菊[1] 吴旭友[1] 

机构地区：[1]山西省吕梁市人民医院

出　　处：《全科护理》2012年第3期263-264,共2页Chinese General Practice Nursing

摘　　要：随着社会的发展和医学模式、护理模式的转变,过去以疾病为中心的观念转变为以病人为中心的服务理念,强化护理基础,提高护理质量,夯实基础护理,提供满意服务。卫生部2010年提出了＂优质护理服务示范工程＂活动,我院为积极响应卫生部号召,于3月份正式启动。重症监护病房（ICU）作为全院首批试点的科室，全体护理人员率先行动起来，以饱满的热情投入到优质护理服务活动中。根据卫生部、省卫生厅、医院制订的活动方案的有关精神，从每一件小事做起，切实把优质护理服务落实到工作中的实处，受到病人、家属、社会的好评。

关 键 词：ICU 优质护理服务 护理质量 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]