责任制护理结合绩效考核在优质护理服务示范病房中的实施  

作　　者：周立芝[1] 赵志娥[1] 李建君[1] 赵红[1] 崔明武[1] 

机构地区：[1]河北省唐山市人民医院乳腺外科,063001

出　　处：《中国误诊学杂志》2012年第9期2104-2105,共2页Chinese Journal of Misdiagnostics

摘　　要：目的探讨在"优质护理服务示范病房"中进行责任制护理结合绩效考核的实施方案。方法对乳腺外科20名护理人员进行分层使用、责任制护理患者、制定绩效考核指标及对应系数,对护理人员进行工作量、患者满意度、工作效果等考核,进行三次分配等步骤,实行绩效考核,3个月后评价效果。结果实施责任制护理结合绩效考核后,患者对责任护士及护理工作的满意度、护士对工作的满意度、护理质量均显著提高(P<0.01,P<0.05)。结论实施责任制护理结合绩效考核可提高护士工作的积极性,推动护理管理体制和运行机制的改革。

关 键 词：护理工作 病房/组织和管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]