饭店业员工工作压力对其角色内绩效的影响——领导行为的调节作用  

作　　者：郭淑梅[1] 

机构地区：[1]湖州师范学院商学院,浙江湖州313000

出　　处：《开发研究》2012年第3期138-142,共5页Research On Development

摘　　要：文章首先采用问卷调查法对饭店业员工工作压力源进行了研究,结果表明员工工作压力是一个三维构念—职业发展、工作超负荷以及分配不公平。其次,文章以30家饭店608名员工为研究对象,采用PASW18.0多元调节回归分析对所提出的假设进行验证。结果表明员工工作压力对员工角色内绩效具有显著负面影响;除了领导行为的关怀维度在工作超负荷压力—角色内绩效间没有调节影响外,领导行为在大多数工作压力—角色内绩效关系间具有调节作用。最后,分析了研究结论对管理实践的启示。

关 键 词：工作压力 角色内绩效 领导行为的关怀维度 领导行为的定规维度 沿海地区饭店业员工 

分 类 号：F249.21[经济管理—劳动经济]