高年资护士在门诊服务台患者就诊中的作用分析  

作　　者：钟容英[1] 吴清欢[1] 

机构地区：[1]江西省丰城市人民医院,331100

出　　处：《临床合理用药杂志》2012年第17期42-42,共1页Chinese Journal of Clinical Rational Drug Use

摘　　要：门诊服务台是医院临床工作的窗口,是直接对患者进行诊疗、咨询、体检、分诊的场所,其服务态度的优劣、服务质量的高低将直接影响到医院的声誉和患者对医院的满意度.我院具有一批高素质的医疗服务团队,临床医师诊疗经验丰富,护理人员均具有较高的临床基本技能操作水平与责任心,这些都为医院赢得了较好的社会声誉.

关 键 词：护士 高年资 服务台 门诊 患者 医疗服务 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]