服务型政府创建中公务员核心能力建设  

作　　者：占珊珊[1] 

机构地区：[1]北京市工商局延庆分局

出　　处：《办公室业务》2012年第6期22-23,共2页

摘　　要：服务型政府本质上是在公民本位社会本位理念指导下，在整个社会民主秩序的框架下通过法定程序，按照公民意志组建起来的以为公民服务为宗旨，并承担着服务责任的政府。从广义的角度来看，服务型政府基本的内容包括以人为本的服务观念、依法行政的服务准则、顾客导向的服务模式、绩效评估的服务考核、过错追究的服务责任等，它是以市场为导向吸纳企业社会和公众等主体以提供公共服务为特征的政府行政模式，其创建对公务员素质提出了严峻挑战。

关 键 词：服务型政府 公务员素质 能力建设 以市场为导向 公民本位 政府行政模式 社会本位 服务责任 

分 类 号：D63[政治法律—政治学]