通讯公司擅自开通GPRS功能,客户能否要求退费  

作　　者：程成 

出　　处：《新农村》2012年第6期35-36,共2页

摘　　要：编辑同志：半年前，一家通讯公司事先未经我同意，就为我的手机开通了GPRS功能，并由此产生了相应费用。因费用持续走高，心存疑虑的我近日通过查询才得知真相。请问：我能否要求公司退回因开通GPRS功能所产生的费用？

关 键 词：GPRS功能 通讯 客户 费用 查询 

分 类 号：TP273[自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置]