优质护理服务在肝胆外科病房中的应用  

作　　者：易小青[1] 黎惠娟[1] 金玉珍[1] 潘一衡[1] 彭小兰[1] 

机构地区：[1]深圳市宝安区人民医院,广东深圳518101

出　　处：《齐鲁护理杂志（下旬刊）》2012年第7期63-64,共2页Journal of Qilu Nursing

摘　　要：目的:探讨适合肝胆外科病房的护理方法以提高护理质量。方法:将180例肝胆外科患者随机分为对照组和实验组各90例,对照组采用常规护理措施,实验组则在此基础上提供优质护理服务,比较两组患者满意度。结果:对照组患者满意度51.11%,实验组患者满意度为96.27%,两组比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论:肝胆外科病房需要护理人员精心准备,提供优质护理服务可以显著提高护理效果,值得推广应用。

关 键 词：肝胆外科病房 优质护理服务 患者满意度 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]