层级护理管理模式在外科护理管理中的应用分析  

作　　者：刘运俭 岳增艳 

机构地区：[1]江苏省沛县大屯煤电公司徐庄矿医院外科,221611

出　　处：《中国基层医药》2012年第13期2078-2079,共2页Chinese Journal of Primary Medicine and Pharmacy

摘　　要：为了外科护理工作的有效开展，需要进一步细化责任与工作流程，目前层级护理管理模式受到广泛关注，以改善护理工作程序、提高工作效率为宗旨，能更好地激发护士的积极性，发挥她们的潜能，保证护理安全与质量，加强护患联系，提高患者满意度。为了探讨层级护理管理模式在外科护理管理中的作用，将38名外科护理人员分为实施层级护理管理模式组（观察组）及实施传统管理模式组（对照组），比较分析两组理论考核成绩、技术考核成绩、护理病历考核成绩及医患满意度得分，现总结如下。

关 键 词：护理管理模式 外科 护理工作程序 应用 考核成绩 患者满意度 医患满意度 工作流程 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]